Verzió: 1.3
Hatályos: 2026. június 19.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Farkas Tibor egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Eladó) által üzemeltetett kristalygomba.hu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Webáruházban forgalmazott termékek fermentált italok készítésére szolgáló kultúrák, valamint kapcsolódó termékek. A termékek természetes, élő kultúrákat tartalmazhatnak, ezért megfelelő tárolást és kezelést igényelnek.
A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi vagy egészségügyi tanácsadásnak.
1.1 Fogalommeghatározások
Eladó / Szolgáltató:
Farkas Tibor egyéni vállalkozó, aki a kristalygomba.hu webáruházat üzemelteti és a termékek értékesítését végzi.
Fogyasztó:
a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vásárló:
minden olyan természetes személy vagy jogi személy, aki/amely a Webáruházban megrendelést ad le.
2. Az Eladó (Szolgáltató) adatai
- Név: Farkas Tibor egyéni vállalkozó
- Székhely: 1141 Budapest, Kalauz utca 7.
- Adószám: 69477867-1-42
- Nyilvántartási szám: 53241476
- Statisztikai számjel: 69477867-3109-231-01
- FELIR azonosító: AA6258887
- Zöldség-gyümölcs forgalmazó nyilvántartási szám: PES-3603
- Bankszámlaszám: 11773140-00616966-00000000 (OTP Bank)
- E-mail: info@kristalygomba.hu
- Telefon: +36 20 552 7092
- Tárhelyszolgáltató:
Lovable Labs Sweden AB.
Cím: Tunnelgatan 5, 111 37 Stockholm, Svédország
(Cégjegyzékszám: 559506-1739)
(https://lovable.dev)
A weboldal működtetése során az Eladó további technikai és felhőszolgáltató partnereket is igénybe vehet.
3. Termékek és árak
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők. Az Eladó alanyi adómentes (AAM) kisadózó, ezért az árak nem tartalmaznak ÁFA-t.
Az Eladó fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli megváltoztatására. Az árváltozás a már leadott megrendeléseket nem érinti.
A termékek természetes jellegükből adódóan megjelenésükben, méretükben vagy aktivitásukban kisebb eltéréseket mutathatnak.
Elérhető termékeink:
- Kristálygomba (fél adag - 100 gr): 4 900 Ft
- Kristálygomba (egy adag - 200 gr): 9 500 Ft
- Kezdőkészlet (eszközök): 12 000 Ft (egyelőre csak Budapesten elérhető)
4. Megrendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket és megadja a mennyiséget, majd a kosárba helyezi.
- A Vásárló kiválasztja a szállítási országot.
- Ha a Vásárló az Európai Unió valamely tagállamát választotta, akkor a listából kiválasztja a konkrét országot.
- A Vásárló kiválasztja a szállítási területet (Budapest vagy vidék – csak Magyarország esetén).
- A Vásárló kiválasztja a szállítási módot.
- A Vásárló kiválasztja a fizetési módot.
- A Vásárló kiválasztja a számlázási módot (számla vagy nyugta – budapesti házhozszállítás és személyes átvétel esetén).
- A Vásárló megadja a szállítási és számlázási adatait (név, cím, telefonszám, e-mail).
- A Vásárló opcionálisan megjegyzést fűzhet a rendeléshez.
- A Vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
- A Vásárlónak a rendelés véglegesítése előtt lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására.
- A Vásárló a „Megrendelés leadása" gombra kattintva azonnali kártyás fizetés esetén átkerül a Barion biztonságos fizetési felületére.
Sikeres fizetést követően az Eladó e-mailben visszaigazolja a megrendelést.
- Ha a Vásárló egyéb fizetési lehetőséget választott, akkor a „Megrendelés leadása" gombra kattintva jelzést kap a megrendelés sikeres leadásáról a honlapon, valamint az Eladó e-mailben visszaigazolja a megrendelést.
A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre.
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés részleteit, az árat és a szállítási költségeket.
5. Elektronikus szerződésre vonatkozó tájékoztatás
A Webáruházban létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A szerződés:
- elektronikus formában kerül megkötésre és a rendelési adatok az adatkezelési tájékoztatóban meghatározott ideig megőrzésre kerülnek.
- utólag nem hozzáférhető,
- nem minősül írásba foglalt szerződésnek,
- magyar nyelven jön létre.
A rendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet.
6. Fizetési feltételek
A Webáruházban a fizetés a Barion Payment Zrt. által biztosított biztonságos online fizetési rendszeren keresztül történik. Elfogadott fizetési módok:
- Bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- Barion-tárca egyenleg
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
7. Szállítási feltételek
A megrendelés kiszállítása kizárólag Magyarország területén történik. Választható szállítási módok:
- Személyes átvétel (Budapest): előre egyeztetett időpontban
- Házhozszállítás (Budapesten bizonyos esetekben akár aznapi kiszállítás is elérhető): telefonos egyeztetés alapján
- Házhozszállítás vidékre: MPL futárszolgálattal, 1-3 munkanap
- Csomagautomata (Budapest és vidék): 1-3 munkanap
- Postapont / Postán maradó: 2-5 munkanap
A szállítási költségek a rendelés összesítőjében kerülnek feltüntetésre. A csomagfeladás a sikeres fizetést követően 1-2 munkanapon belül megtörténik.
Az Eladó a futárszolgálat működéséből eredő, rajta kívül álló késedelmekért nem vállal felelősséget, azonban minden tőle elvárható segítséget megad a probléma rendezéséhez.
A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni. Látható sérülés esetén jegyzőkönyv felvétele javasolt.
8. Tárolási és felhasználási tudnivalók
A kristálygomba és egyéb fermentációs kultúrák élő mikroorganizmusokat tartalmazhatnak.
A termékek megfelelő működése érdekében a Vásárló köteles betartani a weboldalon, és a csomaggal együtt elküldött használati útmutatóban található tárolási és használati útmutatókat.
Az Eladó nem vállal felelősséget a nem megfelelő tárolásból, túlzott hőhatásból, szennyeződésből vagy helytelen felhasználásból eredő minőségromlásért.
9. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A jogszabály ugyanakkor meghatároz olyan eseteket is, amikor az elállási jog nem gyakorolható. Ezeket a kivételeket a jelen ÁSZF 10. pontja tartalmazza.
Az elállási jog gyakorlásának feltételei:
- Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni (e-mailben az info@kristalygomba.hu címen, vagy a Webáruházban elérhető Online Elállási Nyilatkozat kitöltésével).
- A terméket a jellegének megfelelően, megfelelően becsomagolva kell visszaküldeni az Eladó részére (1141 Budapest, Kalauz utca 7.).
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
- Az Eladó a jogszabályban meghatározott határidőn belül téríti vissza a fogyasztó részére a visszajáró összeget, legkésőbb akkor, amikor a visszaküldött terméket átvette, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően igazolta annak feladását.
9.1 Online elállási nyilatkozat
A fogyasztó az elállási jogát nemcsak e-mailben, hanem a Webáruházban elérhető Online Elállási Nyilatkozat kitöltésével is gyakorolhatja.
Az online nyilatkozat sikeres elküldését követően a rendszer automatikus elektronikus visszaigazolást küld a megadott e-mail címre, tartós adathordozón (e-mailben) rögzítve az elállási nyilatkozat beérkezésének tényét és időpontját.
Online Elállási Nyilatkozat kitöltése →
10. Az elállási jog alóli kivételek
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján az elállási jog nem gyakorolható:
- olyan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében,
- olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Az élő fermentációs kultúrák érzékeny természetére tekintettel az Eladó jogosult megvizsgálni a visszaküldött termék állapotát, valamint azt, hogy az adott termékre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az indokolás nélküli elállási jog alkalmazható-e.
Az Eladó által forgalmazott élő fermentációs kultúrák (például Japán Kristálygomba és Tibeti kefirgomba) élő mikroorganizmusokat tartalmaznak. Az Eladó minden elállási nyilatkozatot a vonatkozó jogszabályok alapján egyedileg vizsgál meg, figyelembe véve a termék jellegét, állapotát, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott kivételeket.
11. Kellékszavatosság és panaszkezelés
Az Eladó szavatolja, hogy a termékek a megrendelés időpontjában megfelelnek a leírásban foglaltaknak.
A termékek élelmiszer jellegűek, ezért a szavatossági idő a csomagoláson feltüntetett vagy a termékhez mellékelt használati útmutatóban jelzett időtartamig tart.
A termékek természetes, élő kultúrákat tartalmazhatnak, ezért megfelelő tárolást és kezelést igényelnek.
Reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kristalygomba.hu e-mail címen.
Az Eladó a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
12. Felelősségkorlátozás
Az Eladó nem vállal felelősséget a termékeinek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.
A kristálygombából készített fermentált ital nem minősül gyógyszernek és nem helyettesíti az orvosi kezelést.
A fermentált italok és kultúrák fogyasztása egyéni érzékenységet válthat ki.
A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi, dietetikai vagy egészségügyi tanácsnak.
Egészségügyi probléma esetén mindig fordulj orvoshoz.
Az Eladó nem vállal felelősséget az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan eseményekből (vis maior) eredő késedelmekért vagy teljesítési hibákért.
13. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E-mail: info@kristalygomba.hu
- Telefon: +36 20 552 7092
- Levélcím: 1141 Budapest, Kalauz utca 7.
Az Eladó a panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:
- Budapest Főváros Kormányhivatala – Fogyasztóvédelmi Főosztály
1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
- Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Online vitarendezési platform (EU):
EU Online Dispute Resolution Platform
ec.europa.eu/consumers/odr
14. Szerzői jogok
A Webáruház teljes tartalma - beleértve a szövegeket, képeket, logókat és grafikai elemeket - az Eladó szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
A tartalom másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag az Eladó írásbeli engedélyével lehetséges.
15. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók, különösen:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
- valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és hatályát.
Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására.
A módosítások a Webáruházban történő közzététel napján lépnek hatályba.
Hatályos: 2026. június 19.
Verzió: 1.3